Serveur Polyvalent (NB/F/H)

Le Novotel Lille Centre Grand Place recherche un Serveur (NB/F/H) pour compléter son équipe Restauration.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Accueillir et servir les clients :
• Accompagner les clients jusqu’à leur table ;
• Présenter le menu ;
• Conseiller et informer les clients ;
• Servir et présenter les plats ;
• Gérer la facturation et l’encaissement.

• S’assurer de la qualité de service :
• Faire le lien avec la cuisine sur les spécificités demandées ;
• Assurer le service des petits déjeuners, du restaurant midi ou soir, du room-service, du bar midi ou soir et des salles de réunions en collaboration avec les équipiers ;
• Fidéliser la clientèle grâce à l’excellence et la personnalisation du service à chaque étape de son expérience au sein de l’établissement ;
• Promouvoir les autres services offerts par l’établissement ;
• Alerter son supérieur hiérarchique de toute plainte.

• Être capable d’effectuer les clôtures de caisse journalières ; 

• Après une période de formation, le salarié devra être capable de se débrouiller seul et de travailler en complète autonomie.

• Respecter les procédures
• S’assurer de la mise en place des espaces de Restauration ;
• S’assurer de la propreté du matériel et des locaux ;
• S’assurer de la propreté du restaurant, vous débarrassez les tables et les dressez ;
• Respecter et faire respecter les standards et procédures en place dans l’hôtel ainsi que la démarche HACCP.

CONTRAT

CDI, 39h par semaine
Salaire : 2090.53 € brut

Horaires : principalement en longueur, coupure possible en fonction de l’activité

AVANTAGES :

Chez WiZiU, tous les collaborateurs, les « WiZMakers », sont uniques. C’est pourquoi nous avons conçu un programme d’avantages sur mesure, pensé pour valoriser ton engagement, favoriser ton bien-être et renforcer le collectif. Pour cela, tu pourras :

• Bénéficier d’un système de rémunération variable individuelle : des objectifs fixés chaque année pour te permettre de te dépasser ;
• Bénéficier d’une prime de 13e mois (sous réserve de la validation de ta période d’essai) ;
• Bénéficier du remboursement de tes frais de transport en commun à hauteur de 60 %, d’un forfait mobilité douce ou du forfait carburant (sous condition) ;
• Profiter du bénéfice des jours fériés dès ton 1er jour chez WiZiU ;
• Bénéficier d’avantages spécifiques : majoration des heures de nuit, prime de coupure, jours d’absence « événements familiaux » ;
• Profiter de la prime WiZconnect : chez WiZiU, ton réseau vaut de l’or ! Recommande un talent de ton entourage pour en bénéficier ;
• Profiter de la prime d’intéressement sur objectifs, qui valorise les réussites collectives de l’année ;
• Bénéficier du programme d’abondement de la Société sur le versement des primes d’intéressement ;
• Accéder au Club Employé grâce au CSE et bénéficier d’avantages exclusifs ;
• Intégrer un Groupe offrant des possibilités d’évolution dans ses 25 établissements en France et en Belgique ;
• Profiter de réductions et d’avantages exclusifs dans l’ensemble des établissements Accor à travers le monde ;
• Profiter du programme WiZdiscount et bénéficier de remises exclusives dans les hôtels, restaurants et SPA du Groupe WiZiU ;
• Avoir accès à notre programme WiZcare, qui te permet de disposer de conseils juridiques, de conseils en « mieux-vivre » et d’une aide psychologique.

Et bien sûr, nous te garantissons également les avantages légaux suivants :

• Mutuelle prise en charge à 50 % ;
• Prime de participation ;
• Indemnités nourriture et/ou avantage en nature.

Vous justifiez d’une expérience solide sur un poste similaire et vous êtes issu(e) d’une formation en hôtellerie/ restauration.

Votre niveau d’anglais vous permet de travailler efficacement dans un contexte professionnel. 

Vous faites preuve d’excellentes qualités relationnelles et d’un sens du service avéré. D’un naturel organisé, vous savez faire preuve de polyvalence en portant toujours une attention particulière aux moindres détails. Vous aimez travailler en équipe et vous savez être rigoureux dans l’exécution de vos missions.