Job description
L’Hôtel Le Couvent des Minimes recherche un Night Auditor (H/F) pour compléter son équipe de réception.
Sous la responsabilité du Chef de Réception et de la première de réception, vous avez pour mission :
ACCUEIL DE LA CLIENTELE
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ;
- Effectuer les check-in (enregistrement, remise des clefs, caution) et check-out (facturation, encaissements, extras) selon les procédures en place ;
- Renseigner les clients sur les prestations offerte par l’établissement ;
- Répondre aux demandes des clients (item supplémentaire en chambre, etc..)
- Veiller à la satisfaction de la clientèle et assurer le suivi des plaintes.
AUDIT
- Assurer la clôture journalière du PMS ;
- Effectuer les contrôles et correction de facturation sur Opéra ;
- Envoyer les rapports sur l’activité de la veille à la Direction ;
- Assure la performance et la sécurité de l’établissement pendant la nuit.
MISSIONS DIVERSES
- Effectuer des rondes de nuit ;
- Savoir mettre en œuvre les procédures de sécurité, notamment en cas d’évacuation ;
- Effectuer les room-service en cas de besoin.
Your profile
PROFIL
- Issu(e) d’une formation en hôtellerie, vous justifiez d’une première expérience sur un poste de réceptionniste et/ou réceptionniste de nuit ;
- Rigoureux et autonome, vous savez faire preuve de bon sens en toute situation ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et de l’accueil client ;
- Vous parlez un anglais professionnel.
Avantages :
- Bénéficiez d’une mutuelle prise en charge à 75 % ;
- Profitez du bénéfice des jours fériés dès votre 1er jour chez WiZiU ;
- Recevez une prime WiZConnect : chez WiZiU, votre réseau vaut de l’or ! Recommandez un talent de votre entourage pour pouvoir en bénéficier ;
- Recevez la prime WizTrust : parce que votre fidélité mérite d’être saluée : vous êtes récompensé pour votre engagement durable au sein de notre équipe ;
- Accédez au Club Employé grâce au CSE et bénéficiez d’avantages exclusifs ;
- Intégrez un Groupe avec des possibilités d’évolution dans ses 24 établissements en France et en Belgique ;
- Profitez des réductions et des avantages exclusifs dans l’ensemble du Groupe
- Remboursement des frais de transport à hauteur de 50% ;
- Prime de participation ;
- Indemnités nourritures ;
CONTRAT
CDI – 16h/semaine
Planning : 2 jours travaillés
Salaire : 844.56 € brut + indemnités nourriture
Niveau I, échelon 3
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n’hésitez pas à postuler !
Conformément à notre politique de diversité et d’inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.
Your future employer
WiZiU: Reinventing the hotel business together.
At WiZiU, the Covivio Group’s hotel management platform, we carry a vision: that of a hotel industry where people are at the heart of everything. With a portfolio of 24 hotels in France and Belgium, from 3 to 5 stars, we infuse each establishment with our passion for excellence and authenticity.
Do you dream of an environment where your ideas count? Where your passion for hospitality meets opportunities to grow and innovate? Join WiZiU and become part of an agile, daring team, ready to redefine standards.
Here, we’re celebrating a new era in hospitality.
Here, we celebrate talent that knows how to adapt, take initiative and work in the service of customers. If you share our values – that of building with the strength of the collective, moving forward into the future and accompanying the movement – now is the time to join us.
WiZiU is waiting for you. And what are you waiting for?
L’Alliance – Couvent des minimes is a 4-star establishment blending history and modernity. Located just a few steps from the Grand Place, it enjoys a relaxing environment. The hotel has 75 rooms and 8 suites. The restaurant serves traditional cuisine with regional specialties. Two bars complete the restaurant offering, including one dedicated to champagne in a magnificent suspended glass roof. The hotel has 7 lounges that can accommodate up to 300 people.
If this is not exactly what you are looking for, please send us an spontaneous application. There may be other opportunities that match your profile and aspirations.
Spontaneous application
